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Support & Service

24h et à la vitesse de la lumière
Digital, Dynamique, Direct
Ici chez IT-NERD24, le paradis des amateurs de logiciels et des passionnés de technologie, nous mettons l'accent sur le service - en code binaire ! Notre mission est non seulement de vous proposer des logiciels de première qualité issus de l'univers numérique, mais aussi de fournir un service client aussi réactif qu'un PC de jeu avec la dernière carte graphique.
"Nous sommes
disponibles 24 heures
pour vous !"
🤖 LiveChat :
Que ce soit le jour ou la nuit, nos droïdes de service sont disponibles 24/7 dans notre LiveChat pour vous assister. Nous sommes plus rapides qu'un test de vitesse, prêts à répondre à vos questions.
Commencer le chat
📞 Téléphone :
Appelez la hotline galactique au 0801 840081

(du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00)

Nous vous mettrons en contact avec nos Jedi du service, qui navigueront patiemment et habilement à travers toutes les perturbations techniques dans l'hyperespace.
📧 Courriel :
Envoyez-nous un message électronique dans une bouteille à

bonjour@it-nerd24.eu

et attendez une réponse rapide - à n'importe quelle heure du jour ou de la nuit.
📱 WhatsApp & SMS :
Contactez-nous via WhatsApp ou SMS d'un simple toucher. Nous sommes en ligne en permanence pour répondre à vos messages instantanés plus rapidement qu'un retour de ping.
👥 Messagerie Facebook :
Avec le Messenger de Facebook, nous sommes également prêts 24h/24 à plonger dans le monde des bits et des octets pour vous aider.
"Imaginez avoir un spécialiste en informatique à vos côtés en permanence !"
C'est it-nerd24
Délai d'attente maximal pour les tickets en dehors des heures d'ouverture :
Un moteur de distorsion pour vos préoccupations - nous garantissons que chaque réponse aux tickets se fera dans les 6 heures. Même en dehors de nos heures d'ouverture habituelles, notre équipe de support se déplace à la vitesse de la lumière.

Et si jamais vous vous retrouvez au cœur de messages d'erreur et de plantages système, ne paniquez pas : nous sommes à un signal de distance. Dans ce cas, veuillez ne pas ouvrir plusieurs tickets. Nos modules logiques trient les demandes chronologiquement, et plusieurs signaux peuvent perturber notre moteur de distorsion. Au lieu de cela, notre équipe dévouée atteint souvent la vitesse de la lumière en quelques minutes, avec des temps de réponse moyens impressionnants de 5 à 7 minutes les jours ouvrables.

N'oubliez pas : chez IT-NERD24, vous êtes plus qu'un simple numéro de client dans une base de données infinie - vous faites partie de notre équipage dans le voyage passionnant à travers la galaxie logicielle.
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